مخالصة شقق الإسكان الاجتماعي إلكترونيًا: الرابط والمستندات وخطوات السداد

يمكن استخراج إفادة مخالصة شقق الإسكان الاجتماعي بطلب إلكتروني من بوابة المخالصة الرسمية. أنشئ حسابًا وفعّله برمز التحقق (OTP)، ثم ارفع مستندات الوحدة بصيغة PDF. بعد مراجعة الطلب، يرسل الصندوق رسالة بالمبالغ المطلوب سدادها في البريد المصري، ثم ترفع إيصال السداد وتنتظر رسالة استلام الإفادة من الصندوق.

تنبيه مهم: أُعلنت الخدمة رسميًا في 16 سبتمبر 2026. التقديم ومتابعة الإجراءات إلكترونيان، لكن الإفادة النهائية لا تُحمّل مباشرة من الموقع؛ يوجّه الصندوق المستفيد لاستلامها بعد استكمال المراجعة والتوقيعات والأختام.

رابط استخراج مخالصة الإسكان الاجتماعي

الرابط المباشر: https://cservices.shmff.gov.eg/UnitClearancePortal/. وهو مخصص لإصدار إفادة مخالصة الوحدة من صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري؛ وليس صفحة الاستعلام عن نتيجة حجز شقة جديدة.

إذا لم يفتح الرابط المباشر، انتقل إلى بوابة خدمات الصندوق واختر «مخالصة وحدة سكنية». تجنّب مواقع تطلب صورة البطاقة أو رمز التحقق خارج نطاق shmff.gov.eg.

المستندات المطلوبة قبل تقديم الطلب

جهّز صورًا واضحة للمستندات بصيغة PDF قبل البدء. حددت وزارة الإسكان المستندات التالية حسب حالة صاحب الوحدة:

نقطة مهمة: المخالصة الصادرة من البنك أو جهة التمويل مستند ترفعه ضمن الطلب، وليست هي «إفادة مخالصة الصندوق» التي تسعى للحصول عليها.

خطوات استخراج إفادة المخالصة إلكترونيًا

1. افتح بوابة خدمة المخالصة وأنشئ حسابًا للمستفيد.
2. فعّل الحساب باستخدام رمز التحقق (OTP) المرسل إلى الهاتف المسجل في قاعدة بيانات الصندوق أو الرقم الذي تسجله أثناء إنشاء الحساب، وفق ما تتيحه البوابة.
3. أدخل البيانات التي تطلبها البوابة عن صاحب الوحدة والطلب، وارفع ملفات PDF المطلوبة.
4. أرسل الطلب وانتظر مراجعة مستنداتك من الإدارات المختصة بالصندوق.
5. بعد المراجعة، تابع الرسالة النصية التي تحدد المبالغ المطلوب سدادها، وتشمل رسوم إصدار المخالصة ومبلغ الصيانة إن وجد.
6. سدّد المبلغ المطلوب في أحد فروع البريد المصري، ثم احتفظ بالإيصال.
7. ارجع إلى بوابة المخالصة وارفع إيصال السداد؛ هذه خطوة إلزامية لاستكمال الملف.
8. بعد استيفاء الإجراءات والتوقيعات والأختام، انتظر رسالة نصية من الصندوق تحدد التوجه لاستلام إفادة المخالصة.

لا تعتبر ظهور طلبك على الموقع، أو سداد المبلغ في البريد، دليلًا وحده على صدور الإفادة. أكمل رفع الإيصال وانتظر رسالة الاستلام النهائية.

رسوم مخالصة الإسكان الاجتماعي: متى تُعرف وكيف تُسدد؟

لا توجد قيمة موحدة مؤكدة منشورة في البيان الرسمي لجميع الحالات. يحدد الصندوق المبالغ بعد مراجعة المستندات، وتشمل مصروفات إصدار الإفادة ومبلغ الصيانة إن استحق. تصل التفاصيل برسالة SMS، ويكون السداد في أحد فروع البريد المصري، ثم يُرفع الإيصال على البوابة.

أكد الصندوق أن مصروفات الحصول على المخالصة غير قابلة للرد. لذلك لا تسدد مبلغًا اعتمادًا على منشور قديم أو رقم يذكره وسيط، بل انتظر إشعار طلبك الرسمي.

مشكلات شائعة أثناء تقديم طلب المخالصة

هل تمنحك المخالصة حق بيع الشقة أو نقل ملكيتها؟

إفادة المخالصة تتعلق ببيان سداد الالتزامات المستحقة عن الوحدة؛ ولا ينبغي اعتبارها وحدها موافقة تلقائية على بيع الوحدة أو نقل ملكيتها. توجد خدمة منفصلة لنقل ملكية الوحدات، ويجب الالتزام بضوابط التصرف في وحدات الإسكان الاجتماعي وموافقات الصندوق المطلوبة لكل حالة.

أما إن كنت ما زلت في مرحلة التقديم على شقة، فراجع دليل الاستعلام عن حالة طلب الإسكان الاجتماعي، أو نتيجة الفرز والتظلم؛ فهذه إجراءات مختلفة عن إصدار مخالصة وحدة جرى تمويلها وسداد مستحقاتها.

كيف تتواصل مع صندوق الإسكان الاجتماعي؟

عند تعذر فتح البوابة أو تعطل تفعيل الحساب أو تأخر الطلب، استخدم الموقع الرسمي للصندوق أو منصة الشكاوى والمقترحات. ومن أرقام خدمة العملاء المنشورة رسميًا: 5999 و5777 و1188 من الهاتف المحمول، و090071117 من الخط الأرضي. راجع الموقع قبل الاتصال للتأكد من استمرار قنوات الدعم.

أسئلة شائعة

هل أستطيع استخراج إفادة المخالصة من المنزل بالكامل؟

يمكن تقديم الطلب ورفع المستندات وإيصال السداد إلكترونيًا، لكن وفق البيان الرسمي الصادر في سبتمبر 2026 يجب التوجه إلى الصندوق لاستلام الإفادة بعد وصول رسالة الاستلام.

هل تكفي مخالصة البنك لإصدار مخالصة الصندوق؟

لا. مخالصة جهة التمويل من المستندات المطلوبة، ويجب أن تتضمن تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد. ويراجع الصندوق كذلك بقية مستندات الوحدة وأي مبالغ مستحقة قبل إصدار إفادته.

كم تبلغ رسوم استخراج مخالصة شقق الإسكان الاجتماعي؟

يحدد الصندوق المبلغ المستحق بعد مراجعة الطلب، ثم يرسله برسالة نصية؛ وقد يشمل مصروفات المخالصة والصيانة إن وجدت. لا يصح اعتماد مبلغ ثابت لجميع المستفيدين.

هل يمكن أن يقدم أحد الورثة طلب المخالصة؟

تضمنت المستندات المعلنة إعلام الوراثة وصور بطاقات الورثة عند وفاة صاحب الوحدة، وموافقة النيابة الحسبية إذا كان هناك قُصّر. راجع متطلبات حالتك في البوابة قبل رفع المستندات.

المصادر الرسمية

• الهيئة العامة للاستعلامات — بيان وزارة الإسكان بتاريخ 16 سبتمبر 2026 عن إطلاق خدمة المخالصة الإلكترونية.
• صندوق الإسكان الاجتماعي — بوابة خدمة مخالصة الوحدة السكنية.
• بوابة خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي.
• الموقع الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.