التحقق من صحة الفاتورة الإلكترونية في السعودية عبر QR: الخطوات بالصور

للتحقق من صحة الفاتورة الإلكترونية في السعودية، افتح تطبيق هيئة الزكاة والضريبة والجمارك «زاتكا» (ZATCA)، وانتقل إلى خدمة التحقق من الفاتورة، ثم امسح رمز QR الموجود عليها. سيعرض التطبيق بيانات الرمز ونتيجة التحقق؛ قارن اسم البائع ورقمه الضريبي وتاريخ الفاتورة والمبالغ بما هو مكتوب في نسختك. الخدمة مجانية وفورية ومتاحة للجميع بحسب صفحة الخدمة الرسمية.

هذا الشرح للتحقق من فاتورة حصلت عليها بالفعل، وليس لإصدار فاتورة جديدة أو تسجيل منشأة في نظام «فاتورة». قراءة الرمز بنجاح لا تعني وحدها صحة كل تفاصيل عملية الشراء أو أن البائع أوفى بالتزاماته التعاقدية.

رابط الخدمة الرسمية وتطبيق زاتكا

ابدأ من خدمة التحقق من صحة الفاتورة الإلكترونية — هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وحمّل تطبيق ZATCA لأندرويد من Google Play أو ZATCA لآيفون من App Store. تحقق من اسم الناشر الرسمي قبل تثبيت التطبيق، ولا تستخدم مواقع تطلب منك إرسال الفاتورة ورقم البطاقة البنكية لمجرد مسح رمز QR.

طريقة فحص الفاتورة الإلكترونية باستخدام QR

1. افتح تطبيق «زاتكا» على هاتفك، أو انتقل إلى الخدمة من البوابة الرسمية.
2. ادخل إلى قسم الخدمات الزكوية والضريبية والجمركية، ثم اختر خدمة التحقق من صحة الفاتورة الإلكترونية أو خيار «تحقق» المرتبط بها بحسب الواجهة الظاهرة.
3. اسمح باستخدام الكاميرا عند الطلب، ووجّهها نحو رمز QR المطبوع على الفاتورة أو الظاهر على شاشة أخرى.
4. بعد قراءة الرمز، انتظر ظهور تفاصيل الفاتورة ونتيجة التحقق. إذا لم يظهر الرمز، أعد المحاولة بإضاءة جيدة ومسافة مناسبة.
5. قارن البيانات المعروضة بنسختك من الفاتورة، خصوصًا بيانات البائع وتاريخ الإصدار والإجمالي ومبلغ الضريبة، ثم احتفظ بالفاتورة الأصلية.

هذه الخطوات تستند إلى المسار المنشور في صفحة الخدمة والفصل 11، صفحة 57، من الدليل التفصيلي الرسمي. لم يُختبر الدخول إلى حساب شخصي أو إجراء مسح فعلي داخل الإصدار الحالي؛ لذلك قد تختلف التسميات الدقيقة للأزرار.

أين يوجد QR في الفاتورة؟ وما العناصر التي تراجعها؟

يوضح النموذج الرسمي التالي فاتورة ضريبية مبسطة تتضمن بيانات البائع، وعنوان الفاتورة، وتفاصيل المشتريات، والإجمالي، ورمز QR في أسفل المستند. قد يختلف موضع الرمز بين البرامج؛ ليس بالضرورة في الزاوية نفسها.

قد تختلف الحقول المتاحة للعرض بحسب نوع الفاتورة ومتطلبات مرحلة الفوترة. ولذا لا تفترض أن كل حقل ظاهر على ورقة الفاتورة سيظهر حرفيًا في واجهة الفحص.

مثال مصور: فاتورة مستوفية العناصر وأخرى ناقصة

تقارن الهيئة في الرسم التالي بين فاتورة ضريبية مبسطة تحتوي على عناصرها المطلوبة وأخرى ينقصها بعض العناصر، ومنها عنوان الفاتورة ورمز الاستجابة السريعة. هذا مثال إرشادي، وليس شاشة تعلن قبول فاتورة فعلية في تطبيق زاتكا.

ماذا تعني نتيجة الفحص؟

تنبيه: وجود QR صالح للقراءة ليس ضمانًا ضد الاحتيال، كما أن غياب الرمز لا يكفي وحده للحكم على كل أنواع الفواتير في جميع المراحل. يجب النظر إلى نوع الفاتورة ومرحلة الفوترة والمتطلبات المنطبقة؛ فالفاتورة الضريبية القياسية تختلف عن المبسطة.

الفرق بين الفاتورة الضريبية والفاتورة المبسطة

يوضح الدليل التفصيلي للفوترة الإلكترونية أن المرحلة الأولى بدأت في ديسمبر 2021، ثم بدأ تطبيق المرحلة الثانية من يناير 2023 على مجموعات بحسب مواعيد الربط. لا تعمم متطلبات مرحلة واحدة على جميع الفواتير القديمة والحديثة.

كيف تستخدم QR في التحقق من نسخة الفاتورة؟

يعرض المخطط الرسمي التالي انتقال الفاتورة الإلكترونية المبسطة من المورد إلى المستهلك، مع قدرة المستهلك على مسح رمز QR عبر التطبيق. الرسم يشرح مبدأ الاستخدام وليس شكل شاشة الفحص الحالية.

إذا كان QR لا يعمل: خطوات عملية قبل تقديم بلاغ

1. نظّف عدسة الكاميرا، وضع الفاتورة على سطح مستوٍ، وتجنب انعكاس الضوء.
2. إذا كانت الفاتورة داخل الهاتف نفسه، افتحها على جهاز آخر لقراءة الرمز بالكاميرا؛ ولا تفترض وجود خيار رفع صورة في التطبيق ما لم يظهر لديك بالفعل.
3. تحقق من أنك استخدمت تطبيق «ZATCA» الرسمي وليس قارئ QR عامًا يعرض بيانات مختلفة أو روابط خارجية.
4. إذا بقي الرمز غير قابل للقراءة أو ظهرت بيانات غير متطابقة، اطلب من المنشأة إصدار نسخة واضحة أو تصحيح الفاتورة بحسب الإجراء النظامي الملائم.
5. إن استمرت المشكلة، تواصل مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عبر الرقم 19993 أو موقعها الرسمي، مع الاحتفاظ بصورة الفاتورة دون نشر بياناتك علنًا.

هل التحقق يثبت أن المتجر موثوق أو أن الضريبة دُفعت؟

لا. الخدمة تتحقق من محتوى رمز الفاتورة ونتيجة التوافق التي توفرها الهيئة. وهي لا تُعد تقييمًا عامًا للمتجر أو إثباتًا لتسليم المنتج أو لصحة التحويل البنكي. إذا كان نزاعك يتعلق بالشراء أو عدم وصول المنتج، فتحتاج إلى أدلة الدفع وطلب الشراء وقناة الشكوى المناسبة، لا نتيجة QR وحدها.

أسئلة شائعة

هل خدمة التحقق من الفاتورة الإلكترونية مجانية؟

نعم. تُدرج الهيئة الخدمة دون رسوم وبزمن تنفيذ فوري، وتستهدف الجميع وفق صفحة الخدمة الرسمية.

هل يمكن التأكد من الفاتورة دون حساب منشأة؟

تصف الهيئة خدمة الفحص بأنها متاحة للجميع. لم أتحقق عمليًا من متطلبات تسجيل الدخول في جميع إصدارات التطبيق؛ اتبع ما يظهر لك في الواجهة الرسمية.

هل QR الموجود في أي فاتورة دليل على صحتها؟

لا. ابدأ بفحصه في التطبيق الرسمي، ثم قارن البيانات مع الفاتورة. الرمز نفسه لا يثبت صحة كل جوانب المعاملة التجارية.

ماذا أفعل إذا كانت الفاتورة تحتوي على قيمة ضريبة مختلفة؟

احتفظ بنسخة الفاتورة ونتيجة الفحص، واطلب من البائع مراجعة الفاتورة وتصحيح المستند وفق متطلبات الهيئة. ويمكن الاستفسار من زاتكا عبر 19993.

هل يختلف QR في الفاتورة المبسطة عن الفاتورة القياسية؟

تختلف متطلبات الحقول والربط بحسب نوع الفاتورة ومرحلتها؛ لذلك يُرجع إلى الدليل التفصيلي بدل تطبيق حكم واحد على كل فاتورة.

مصادر رسمية وصور الشرح

• هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: التحقق من صحة الفاتورة الإلكترونية.
• إعلان زاتكا بتاريخ 9 يونيو 2026 عن خدمات التطبيق.
• الدليل الإرشادي التفصيلي للفوترة الإلكترونية، مايو 2023 — الصفحتان 24 و57.
• الدليل المبسط للإشعارات المدينة والدائنة — الصفحتان 3 و4 لنماذج الفواتير.
• التطبيق الرسمي لأندرويد، والتطبيق الرسمي لآيفون.

لأصحاب المنشآت الذين يراجعون مخالفات أو التزامات ضريبية، راجع أيضًا شروط مبادرة إلغاء الغرامات الضريبية في السعودية؛ فهي موضوع مختلف عن التحقق من الفاتورة.

آخر مراجعة للمصادر: 11 نوفمبر 2026. صور الفواتير والشرح مأخوذة من الوثائق الرسمية التي زودنا بها القارئ، وليست صورًا لاختبار حي داخل التطبيق.