بوابة الموظف: استخراج مفردات المرتب إلكترونيًا في مصر

لاستخراج مفردات المرتب إلكترونيًا في مصر، ادخل إلى بوابة الموظف التابعة لمصلحة الضرائب المصرية، وأنشئ حسابًا ببياناتك ورقم المحمول المسجل لدى جهة عملك، ثم اطلب قسيمة الشهر المطلوب لتصلك بالبريد الإلكتروني في ملف PDF محمي بكلمة سر. ويشترط دليل الخدمة انضمام جهة العمل إلى منظومة توحيد أسس ومعايير احتساب ضريبة الأجور والمرتبات، وتقديم نموذج الاحتساب عن الفترة المطلوبة.

تتيح الخدمة الاطلاع على مفردات المرتب والضريبة المستحقة، واستخراج قسيمة من جهة العمل الأصلية أو قسيمة مجمعة عند العمل لدى أكثر من جهة. وهي خدمة قائمة بالفعل؛ فوجود منشور توعوي جديد عنها لا يعني بدء تشغيلها في تاريخ المنشور.

رابط بوابة الموظف الرسمي

• تسجيل الدخول إلى بوابة الموظف: ess.eta.gov.eg.
• إنشاء حساب جديد في بوابة الموظف.
• دليل الموظف الرسمي لاستخراج قسيمة الراتب بصيغة PDF.

ابدأ من الرابط الرسمي عند إدخال بياناتك أو رفع صورة بطاقة الرقم القومي. لا يكفي إدخال الرقم القومي وحده لعرض راتب أي شخص؛ فالخدمة تتطلب حسابًا وتحققًا من بيانات الموظف.

ما الذي تحتاجه قبل التسجيل؟

تطلب صفحة التسجيل الرسمية اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني الشخصي، وكلمة المرور وتأكيدها، ورقم الهاتف المحمول المسجل لدى جهة العمل، والرقم التأميني، والرقم القومي، وصورة البطاقة. وتقبل مرفق البطاقة بصيغ JPG وJPEG وPNG وPDF.

استخدم بريدًا شخصيًا تستطيع الوصول إليه، وجهّز هاتفك لاستقبال رسالة التفعيل. وإذا كنت لا تعرف رقمك التأميني، راجع دليل الاستعلام عن الرقم التأميني والبيانات التأمينية قبل استكمال الطلب.

كيفية التسجيل في بوابة الموظف

1. افتح صفحة إنشاء الحساب وأدخل البيانات المطلوبة كما هي في مستنداتك.
2. أدخل رقم المحمول المعرف لدى جهة العمل؛ وإذا غيّرته مؤخرًا، تحقق من تحديثه لديها.
3. ارفع صورة البطاقة بالصيغة المقبولة، وراجع بريد المراسلات، ثم وافق على الشروط بعد قراءتها واستكمل التحقق الأمني إن ظهر.
4. اضغط «إنشاء حساب جديد»، ثم أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك واتبع التعليمات الظاهرة لاستكمال التسجيل.
5. راجع بريدك الإلكتروني وافتح رسالة تفعيل الحساب، وفق التسلسل الموضح في دليل الموظف، ثم سجّل الدخول.

توضح الصفحة العامة حقول التسجيل الحالية، بينما يشرح الدليل الرسمي المنشور في فبراير 2023 تسلسل التفعيل. اتبع التعليمات المعروضة إذا تغير اسم زر أو ترتيب خطوة؛ ولا تشارك رمز التحقق مع أي شخص.

كيفية طلب قسيمة الراتب واستلام ملف PDF

1. سجّل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة مرور الحساب.
2. من طلب قسيمة الراتب، اختر الشهر والسنة المطلوبين.
3. حدد كلمة سر للقسيمة واحتفظ بها؛ ستحتاج إليها لفتح الملف المستلم.
4. أرسل طلب الاستعلام عن الراتب، ثم راجع بريدك الإلكتروني للحصول على القسيمة.
5. افتح ملف PDF بكلمة سر القسيمة التي أدخلتها عند الطلب.

هذه خطوات الطلب الواردة في دليل الموظف الرسمي، وليست نتيجة تجربة داخل حساب شخصي. وأكدت المصلحة في بيانها أن القسيمة تُرسل إلى البريد الإلكتروني في صورة وثيقة PDF مشفرة. انتبه إلى الفرق بين كلمة مرور الحساب المستخدمة لتسجيل الدخول، وكلمة سر القسيمة التي تحددها عند طلب الملف.

لماذا لا تظهر مفردات المرتب أو لا تصل القسيمة؟

ابدأ بتحديد المرحلة التي توقفت عندها الخدمة. الإجراءات التالية خطوات عملية للفحص، وليست تشخيصًا مؤكدًا لسبب كل رسالة خطأ:

إذا استمرت المشكلة، تواصل مع مركز اتصالات مصلحة الضرائب على 16395، واشرح هل التعثر في التسجيل أم التفعيل أم طلب القسيمة. جهّز نص رسالة الخطأ والشهر المطلوب، وأخفِ بياناتك الشخصية عند مشاركة صورة للمشكلة في مكان عام.

إذا وجدت خطأ في الراتب أو الضريبة

حدّد أولًا الشهر وجهة العمل والبند المختلف، ثم قارن القسيمة ببيان جهة العمل والتحويل البنكي عن الفترة نفسها. اطلب من مسؤول المرتبات مراجعة البيانات المقدمة للمنظومة وشرح سبب الاختلاف، ولا تعتبر التسجيل في البوابة وحده تصحيحًا للبيانات.

يمكنك إرسال طلب واضح مثل: «أرجو مراجعة قسيمة راتبي عن شهر (…) سنة (…)؛ إذ يظهر اختلاف في بند (…) مقارنة ببيان المرتب لدي. يرجى توضيح سبب الاختلاف والتحقق من البيانات المقدمة عن هذه الفترة». أرسل المستندات عبر قناة العمل المعتمدة واحفظ رد الجهة.

هل القسيمة تصلح للبنك؟ وهل هي بيان أجر تأميني؟

إذا احتجت مفردات مرتب لتمويل أو إجراء إداري، اسأل الجهة المستلمة عن شروط قبول القسيمة الإلكترونية وما إذا كانت تحتاج خطابًا إضافيًا أو مستندًا من جهة العمل. المصادر الرسمية التي راجعناها لا تثبت قبول الملف تلقائيًا لدى جميع البنوك والجهات.

وللاستعلام عن الأجر التأميني ومدد الاشتراك، راجع شرح الاستعلام عن الأجر التأميني عبر الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي. فطلب قسيمة راتب من بوابة الضرائب والاستعلام عن السجل التأميني يخدمان غرضين مختلفين.

المصادر الرسمية

• بوابة الموظف: شاشة تسجيل الدخول وصفحة إنشاء الحساب.
• دليل الموظف لاستخراج قسيمة الراتب، الإصدار 2.0، فبراير 2023، وبخاصة شروط الإتاحة وخطوات التفعيل والطلب.
• بيان مصلحة الضرائب بتاريخ 8 أكتوبر 2025 عن المنظومة وإرسال القسائم المشفرة.
• الأدلة الرسمية لمنظومة ضريبة الأجور والمرتبات.

رُوجعت الصفحات العامة والمصادر في 9 نوفمبر 2026. لم يُنشأ حساب شخصي أو يُطلب بيان راتب أثناء إعداد هذا الدليل.